从产品生命周期看企业产品战略
编译:广州信德勤软件有限公司 陈玉罡
生命周期的各个阶段从不同角度看有不同的阶段:
从营销或销售角度来看可分五个阶段:推出->成长->成熟->衰退->退出
各个阶段的长度和他们之间的顺序不是完全确定按此过程发展的。他们可能出现以下几种情况:推出->衰退->退出
推出-> 成长-> 衰退-> 退出
推出-> 成长-> 衰退-> 退出
推出-> 成长->成熟-> 衰退-> 退出
推出-> 成长-> 成熟->恢复->衰退-> 退出
推出-> 成长-> 成熟->恢复->衰退->恢复->衰退-> 退出
从 生产角度来看,可分为:好的想法->设计->开发->生产->后勤支持
从客户角度或消费角度来看,可分为:营运->支持->销毁
从厂商,客户和社会角度看企业目标与方法
| 角度 | 目标 | 方法 |
| 生产商 | 最大化产品生命周期内的价值 | 提升收益和降低成本 |
| 客户 | 相对于价格和购买成本最大化产品性能 | 对产品生命周期交易研究 |
| 社会或政府 | 将外部成本最小化,例如降低污染,消除不安全性 | 研究法律,规定,罚金等等 |
基于产品生命周期的关系
| 生产阶段 | 好的想法,设计与开发 | 生产与后勤支持< | 生产与后勤支持 | 生产与后勤支持 | 生产 与后勤支持 |
| 营销阶段 | | 推出 | 成长 | 成熟 | 衰退,恢复或退出 |
| 战略目标 | 设计低生产成本与消费成本的产品 | 销售量增长 | 销售量增长 | 利润 | 现金流和利润 |
| 绩效指标 | | 质量 | 质量 | 价格 | 价格 |
| 花费指标 | | 高的产品研发费用,中等的流程研发费用和广告费,低的厂房设备费用 | 中等的产品研发费用,高的流程研发费用,广告费用和厂房设备费用 | 中等的产品研发费用,高的流程研发费用,中等的广告费用和厂房设备费用 | 低的产品研发费用,流程研发费用,广告费用和厂房设备费用 |
| 利润 | 零 | 负的但是增长的 | 正的并且是增长的。利润的大小依据公司在产业中的地位而不同 | 先达到高峰然后下降 | 下降 |
| 风险 | 对新产品有高技术风险 | 对新产品有较低的市场风险,对非新产品有较高的市场风险 | | | |
| 传统成本 | | 衡量生产成本 | 衡量生产成本 | 衡量生产成本 | 衡量生产成本 |
| 考虑生命周期的成本 | 衡量新产品设计和新流程以降低制造和集成成本 | 衡量生产, 后勤支持成本和消费成本 | 衡量生产, 后勤支持成本和消费成本 | 衡量生产, 后勤支持成本和消费成本 | 衡量生产, 后勤支持成本和消费成本 |
从生命周期的角度看问题可以带来下面的好处:
1. 可以认识到尽管每个阶段收益都达到最大化或成本都达到最小化了,整个生命周期的利润仍可能达不到最大化。例如,产品标准化设计降低了成本但牺牲了灵活性。提高价格增加了收益但也增加了竞争对手。这些都使整个产品周期的收益下降了。
2. 可以以一种长远的眼光进行决策,能达到较好的长远效果。例如,考虑生命周期的话,则多花点精力在设计和开发阶段将会带来长期的收益。
3. 传统的成本会计支持的是附加价值的概念,而考虑生命周期则支持价值链的概念。换句话说,传统的成本会计系统衡量的仅仅是生产成本或附加价值。
4. 意识到客户的消费成本很重要。营运和支持成本与产品的采购成本之比是客户考虑的一个重要因素。 因此设计产品时也要考虑它的低消费成本。
5. 帮助提供好的投资决策信息,这些与长期决策和价值链有关。
为什么企业不愿从产品生命周期来考虑产品的发展呢?
1. 短视
2. 现金流有问题
3. 进行投资决策时面临很高的折现率
4. 缺乏了解产品生命周期所必须的数据。
5.各个职能部门之间的利益分配不均。例如,如果设计出更耐用的产品,则采购部,质量控制或维持部门的人员就要缩减了。