颠覆传统开发与销售
——大胆质疑先入之见
人是世界的中心,所有的活动都必须有人参与,也就是说,一切一切的事情,存在着太多太多的主观的思想,正因为这样,潜移默化中,我们就会被种种的主观思想所禁锢。
房地产行业也是如此。
房地产行业刚刚诞生的时候,都是卖现房的。如果没有霍英东创造出“分期付款”与“售楼花”制度,那现在的房地产行业将会是个什么状态?产品形态刚开始的时候都是些平房和小高层,那么复式等产品形态又是谁先发明的?
种种迹象表明,虽然主观思想占据主导地位,但总有些不安分的人,每时每刻都在冲击着传统。
那么,谁可以跟我说一下?房地产开发为什么总是强迫消费者吃“套餐”,我想吃“自助餐”可不可以?为什么销售就一定要有售楼部,没有售楼部又可不可以?
从网络开始思考
现在已经是21世纪,是一个信息化的时代,20世纪的老东西,现在还适不适用?这里的网络,有多层含义,可以指internet,也可以指企业怎样与顾客保持接触等情况,也就是点与点之间是怎样连接起来的。
网络的高速发展,使传统的销售模式得到改变。而且消费者是喜欢选择的,能把所有厂家的产品都放在一起让消费者进行比较,这就是因特网的强项。
试想一下,当你需要购买某种商品,但却需要走遍所有的销售店铺来进行比较的时候,是很不方便的。
房地产销售也如此,而且买房子不像你去买菜,毕竟这可能是关系一生的问题,一般情况下都不会贸然下手。如果能有一个这样的网站出现,那么传统的开发与销售模式会变得怎么样?
以下来做简单说明:
就像太平洋网的产品比较模式一样,当你在网页上找到你想买的多个楼盘的产品,然后进行直观的比较,比较的范围可以是多方面的,如户型、建筑风格、园林风格、价格、区位等。
在这个网站上,只要你在页面上输入自己想买的户型或者预算等等的时候,就可以找到离自己最近的符合你要求的楼盘。而且不管你是大开发商还是小开放商,都不会对你区别对待。
输入自己家的邮编,就可以通过邮编号码来划定自己所住的区域。这样消费者就可以同时比较许多开发商的产品,购买将更理性,客户的喜好和产品的品质、价格成为重要因素,也就会有越来越多的消费者加入到网络购买中来。从而淡化售楼部在房地产营销过程中的作用。
以上的只是初级状态,它只不过是颠覆了销售模式。下面我们来看一下怎么颠覆开发模式。
一般人都主观得认为,房地产开发,都是以制定目标客户,然后再生产出相对应的产品。这就是开发商的很主观的思想,其实每个人,每个家庭都是特别的,他们心中,都有一个理想的居住状态,也就是说,他们的家,在他们的脑中都有一种即定的形象,每个都不同。
传统的开发而言,制造出的,是整个楼盘的同一类产品都是相同的装修,相同的户型间隔,这就是复制房,也就是说,一直以来,都是开房商强迫消费者吃“套餐”,不过总有消费者是想吃“自助餐”的吧?
下面我们看一下戴尔的销售模式。
戴尔以前也是在量贩店销售电脑成品。不管是A厂家还是B厂家的电脑,都是打包销售,消费者选择的余地很小。
后来发现其实每个消费者对电脑的要求都有不同,具体表现在CPU的种类、硬盘和内存的容量、显示器的大小、操作系统、预安装软件等等。于是,戴尔抛开以往强迫消费者吃“套餐”的模式,改为让消费者吃“自助餐”,戴尔只不过是按客户的要求,对这些硬件或软件进行整合。就是因为改变了这种传统的消费模式,直接让消费者作为消费行为的主导,才创造出了今天的戴尔王国。
房地产开发是不是也可以如此?
抛开传统复制房的难堪,让消费者按照自己的需求与预算进行选择,提出具体的面积、室内要怎么样间隔等,然后开发商需要做的,就是对这部分消费需求进行整合,怎么样把他们安排到一个小区里。
而且由于是直接订制,也就是说,先有需求,再制造产品,也就不会造成销售不利的状况。
这样做,就形成了消费者------开发商的点对点网络,售楼部可以完全抛弃。要想在没有营业部门的情况下进行销售,就必须搭建一个系统来满足客户的详细订货要求,而在未来,谁先完成了这个系统,或者说,有哪个开发商能抛开固定的主观思想,真正的敢去做这件事,只要他是第一个完成,那他一定会积累巨额的财富!
只要出现这种系统或网络,最实际的影响就是,直接颠覆了传统的开发商对于市场的主导地位,由消费者进行主导,由消费者主导市场的发展方向,这将会是房地产业的一个巨大变革!
【小游 写于2008-7-22】 【本文观点仅代表个人 与公司观点无关】