2008年9月26日
1、以下是每一个在地产中介工作和生活的员工必须记住的法则，这是维系公司和个人所有战略和发展的基础。
2、如果你不以为然，那么事实会证明你是错的；如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，你就得首先接受这些法则，而不是逃避这些法则。
3、用心去感受这些法则。
【生存法则一：绝对不能被淘汰】
生存就是竞争，即使再努力，再敬业，输给对手也只能被淘汰；在绝对竞争的环境中，想成为最后的胜利者就要做最好的适应者：我们必须适应竞争、适应工作、适应老板、适应变化……
【生存法则二：公司的利益与个人利益并重】
我们倡导公司利益和个人利益并重原则；只是在个人利益与公司利益发生冲突时，个人必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是，如果大家共同的职业平台被破坏，个人利益就无从保障。
【生存法则三：不要解释，尊严来自结果】
在问题面前，在错误面前，最不好的做法就是解释。在竞争社会中，解释是没有意义的。解释意味着推脱责任并让别人来承担，而且改变不了任何结果。永远记住，业绩会说话，成就会说话，个人尊严只能来自于结果。
【生存法则四：谁停止变得优秀，谁就不再优秀】
知识经济中的一切都与学习相关，不学习实际是在选择落后，实际是在选择离开，停止不前就意味着出局。
【生存法则五：说服力是价值的最佳体现】
价值如何体现？需要建立在别人对你的认可程度上！企业中的一切都与说服力相关！业务部门、后勤部门所有人的能力提升及业绩提高都与说服力相关，要让客户和同伴接受你的观点和行为。
【生存法则六：思想上要艰苦奋斗】
谁是企业的英雄？谁推动了企业的前进，谁就是真正的英雄。他任劳任怨，尽心尽责地完成本职工作；他思想上艰苦奋斗，不断地否定过去；他不怕困难，越挫越勇。身体上艰苦奋斗是手脚勤快，思想上艰苦奋斗是勤于动脑。
【生存法则七：团队是生命线】
团队至高无上，团队是最佳的生存之道。公司容许个人英雄主义的存在，但必须处于团队之中。
【生存法则八：把小事做细】
我们提倡注意细节，把小事做细。在这个问题上，个人改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病非常重要，这样做能使你在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
【生存法则九：好消息下传 坏消息上传 】
（好消息）积极的情绪要传递给公司的每一位员工，（坏消息）消极的情绪只能告诉你的领导，你的领导的领导，而向下传播消极情绪是违背职业道德的，是职场犯罪。
【生存法则十：服务等于人品】
服务质量的好坏等于人格品行的好坏。谁提供了不合格的服务，谁就是不合格的员工，优秀的服务是优秀的人干出来的。
【生存法则十一：成为狼】
企业坚定不移地发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗的意识。要想与狼共舞，你就必须变成狼。
【生存法则十二：坚定目标，计划工作，工作计划 】
不要固执，不要形式化，要看你坚持的目标在哪里。在什么时候坚持？什么地方坚持？看看你的目标。目标重要，计划更重要，你的工作没有计划，你就成为别人计划中的一部分。
【生存法则十三：付出才能杰出】
如果把“付出”看成一种投入的话，那么“杰出”就是产出。你将会有多么杰出，要看你有多少付出。
【生存法则十四：公司兴亡，人人有责】
公司是船，我是一名水手，让船乘风破浪、安全前进是我不可推卸的责任。掌握公司命运的不仅仅是董事长，每一个员工都有责任。因此，只要是有益于公司的事情，我们都应该全力以赴地去做，只要有害于公司的行为，我们都要予以警示和阻止。
【生存法则十五：超越本分】
守本分的意思是你只做你该做的，别的你不管。在地产中介你可以守本分，不过是要把整个企业作为你的本分，超越本分其实是守一个更大的本分。如果你视企业为一个整体，那么所有的事都和你有关。超越本分的心态是愿意负起更大的责任。
【生存法则十六：心不难，事就不难】
这个世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界。这颗心就是——责任心。少犯错误的人不是具有天才的人，而是有责任心的人。
【生存法则十七：发现不了问题是最大的问题】
领导们要记住这句话。如果一个领导给下属定的标准很高，当然就会发现问题；如果定的标准很低，当然完成起来不会有问题。由此可见，领导们能否给下属设定高标准，是问题的关键。
【生存法则十八：专业就是权威，专业是一种精神】
什么样的人在职场最受欢迎？专家型的人才！在企业中有些人的存在是没有意义的，因为他们没有专业精神，他们无法被人依赖，他们只是企业中的某些躯壳。专业是一种精神，一种可贵的精神。没有专业，就没有权威，专业意味着你不但懂得做事，而且懂得如何做好它。
【生存法则十九：速度就是一切】
在绝对竞争的市场中只有两种人，一种是动作快的人，一种就是死人。那些动作慢的人，就象死人一样。速度就是一切，无论是成交的速度还是成长的速度，没有速度，一切只能是空谈。
2008年9月19日
策划要通过活动来表达自己意图，以期实现目标，策划需要若干个大小活动,是总策划方案的细化表现，每个活动有目标，要与总目标相统一。活动要达到什么要求：
1． 活动要有意义、好的主题。
2． 符合人民的意愿，与政府、主流思想要一致。
3． 能得到政府支持、人民的关注和参与。
4． 有企业的广泛参与。
5． 懂得造“势”，争取各媒体的广泛关注。
6． 与有利益共同点的企业合作，实现共赢。为自己造势，同时可以遏制竞争对手。有利益共同点的企业，可以是本企业产品相关的任何企业参与，应从纵向、横向两方面来分析。
7． 懂得制造热点、焦点，实现卖点。
8． 人性化的氛围、人性化的服务（吸引人来，留得住人）（如何让消费者鼓起购买欲望、冲动）。
9． 找优秀企业与自己合作，做好“嫁衣陪衬”，达到锦上添花的效果。
10． 有一个活动组织执行的专业团队，有强的组织能力、策划能力。
11． 策划要善用逆向思维，打破常规，寻求新的展现形式。
12． 活动“定位要高”，有影响力，诉求对象要广泛，活动影响力要长期的。
2008年9月7日
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
一、 以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
二、 上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！
三、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
四、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
五、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事後可得做足功课，按时交出你的答覆。
六、退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
七、不著痕迹的减轻工作量句型：“我了解这件事根重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？”
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然後请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
八、恰如其分的讨好句型：我很想您对某件案子的看法……
许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
九、认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……
放错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
十、对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
现在的新楼盘房价使越来越多的大众置业阶层会感叹，买房难。但事实上，珠海仍有很多总价低、地段优、配套完善等较高性价比的二手房。当人们只能望“新楼盘”止渴时，不妨将目光转向二手房市场，理由有八点：
理由一：二手房价格多元化
二手房根据房屋性质，地段划分，房龄等不同，价格也不尽相同。普通民宅相对价格较低，二手公寓、别墅等相对较高些。购房者可以根据自己的需求选择合适的二手房，而二手房的价格多元化也可实现不同经济实力购房者的置业需求。
理由二：二手房无“期房”风险
不少购房者因为期房的价格实惠而拿着图纸、凭着对发展商的一知半解就购买期房。但是期房建成现房短则一年，长则数年，数年间的诸多因素并不是购房者所能控制的，风险较大。而二手房现房现卖，所见即所得，房屋品质好坏一目了然，降低了购房者的许多风险。
理由三：二手房地段优、交通便
一般来说二手房由于建造年限的关系，大都地处较热闹地段，多分布于城市中心区或较成熟商圈内，地段较为优越。同时，交通环境更是得天独厚的，较发达的路面交通与轨道交通轻轨相结合，为人们日常出行提供了便利条件。
理由四：二手房社区规划更直观
二手房对于购房者来说是实实在在看得到的房子，无论从房子的内部结构还是外部环境(包括房屋框架结构、便利店、小区外交通情况、马路状况等情况)都一目了然，小区绿化和管理(包括保安、绿化、儿童乐园、基建设施等)也已趋于成熟。如此直观的社区效果，也可免去购房者的些许担忧。
理由五：二手房选择面更广
随着市区内可供开发用地的逐渐减少，一手楼盘选址范围也就变得更加狭隘。而二手房则不同，市区内遍布各地都是二手房的踪迹，有意购买二手房的客户只要根据各自需求很容易就在相应的路段上挑到适合自己消费能力和需求的房屋。
理由六：二手房房产证齐全
大家都知道，市场上因为开发商等客观原因造成购房者最终延迟或无法领取房产证的例子并不少见，令购房者交易风险加大。而二手房相对而言，房产证等手续较为齐全。购房者只要在买房前，仔细核对房产证等必需资料，弄清楚该二手房产权清晰，即可将无法领取房产证的风险降到最低。
理由七：二手房周围名校集中
珠海教育氛围较好的地区大多集中在香洲，吉大等区域，其区域内不论是小学、中学周边的房屋都十分抢手。这些学校周边新开发的楼盘较少，大多以二手房为主。而教育投资更是家长最不吝惜、也最不会皱眉头的开支，因此，围绕学校周边，家长们展开的二手房“购房大战”更是珠海一道独特的风景。
理由八：投资回报比新房好
随着珠海城市建设的不断加快，新楼盘一般都不会建在中心地段，而为了投资保险和回报率高，地段的选择更不可忽视。所以与其花高价购买郊区的新房，不如投资好地段的二手房。对于房屋投资者而言，地段好尤其是装修好的房屋非常容易出租，投资成本回收快，这对投资者来说无疑是最乐意的事。
故事一：乔治.波特（GeorgeBoldt）——希尔顿饭店首任总经理
这是发生在美国的一个真实故事：一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间旅馆的大厅，想要住宿一晚。
无奈饭店的夜班服务生说：“十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常，我会送二位到没有空房的情况下，用来支持的旅馆，可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中，你们何不待在我的房间呢？它虽然不是豪华的套房，但是还是蛮干净的，因为我必需值班，我可以待在办公室休息。”
这位年轻人很诚恳的提出这个建议。
老夫妇大方的接受了他的建议，并对造成服务生的不便致歉。
隔天雨过天晴，老先生要前去结帐时，柜台仍是昨晚的这位服务生，这位服务生依然亲切的表示：“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳！”
老先生点头称赞：“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”
几年后，他收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。
在抵达曼哈顿几天后，服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客，这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼，老先生说：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，记得吗？”
这位服务生惊奇莫名，说话突然变得结结巴巴：“你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？”
“我叫做威廉·阿斯特（WilliamWaldorfAstor），我没有任何条件，我说过，你正是我梦寐以求的员工。”
这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店，这家饭店在1931年启用，是纽约极致尊荣的地位象征，也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。
当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特（GeorgeBoldt），一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。
解读：是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运？毋庸置疑的是他遇到了“贵人”，可是如果当天晚上是另外一位服务生当班，会有一样的结果吗？
经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’，其实，‘贵人’无处不在，人间充满着许许多多的因缘，每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰，不要轻忽任何一个人，也不要疏忽任何一个可以助人的机会，学习对每一个人都热情以待，学习把每一件事都做到完善，学习对每一个机会都充满感激，我相信，我们就是自己最重要的贵人。
故事二：乔.吉拉德
曾经有位培训师讲过这样一个故事说，他曾有幸参加乔.吉拉德关于人脉的演讲，演讲前，他不断的收到乔.吉拉德助理发过来的名片，在场的两三千人几乎都是如此，都有好几张，没想到，等演讲开始后，乔.吉拉德的动作却是把他的西装打开来，至少撒出了三千张名片在现场一撒出这个名片。
全场更是疯狂。他说，各位，这就是我成为世界第一名推销员的秘诀，演讲结束！
解读：建立人脉资源需要最重要的东西就是——主动出击！
故事三：胡雪岩
高阳描述“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，彷佛听得极感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一、两语，引伸一、两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交”。
解读：倾听是人与人之间沟通的主要武器。只有先成为一个成功的倾听者才会有机会结交更多的人脉。
故事四：卡内基
美国“钢铁大王”卡内基，在一九二一年付出一百万美元的超高年薪(聘请一位执行长夏布(Schwab)。许多记者访问卡内基时问：“为什么是他？”卡内基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡内基为自己写的墓志铭是这样的：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。
解读：沟通是建立人脉的最佳途径，除了倾听，还需要适时的赞美别人。
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